Klantenservice
Altijd bereikbaar voor uw klanten en prospects
Klantcontact uitbesteden kan op verschillende manieren.
Als customer contact specialist denkt New Media Online graag met u mee.
Menselijk klantcontact is namelijk onmisbaar voor ieder bedrijf, dus ook voor uw bedrijf. U wilt niet dat waardevolle contacten verloren gaan omdat deze niet de persoonlijke aandacht krijgen die ze verdienen. Namens u staan wij uw klanten graag te woord. Of we bellen ze met ons team van professionele en getrainde callcenter medewerkers die altijd namens uw bedrijf opereren.
Onze diensten:
- Outsourcing van de volledige klantenservice (telefoon, chat, email, whatsapp)
- Shared service desk
- Outbound bellen naar uw doelgroep (klanten en prospects)
- Marktbenadering of marktonderzoek (B2B)
Wilt u meer weten? Laten we snel bellen.
Stappenplan: Klanten Service
- Intake om te inventariseren waar precies uw behoefte ligt.
- Scripts maken
- Training van de agents
- Testen en fine tunen scripts
- Uitlevering data en rapportage
- En: Actie!
Neem vrijblijvend contact op
Neem vrijblijvend contact met ons op en wij doen u een aanbod op maat.
